私たちは、仕事を通じて“幸せが循環している社会”を創ることを使命とする。
まず、自分が“幸せ”であることで他人を“幸せ”にできる。
他人を“幸せ”にすることで、その人の周りの人々、つまり自分が“幸せ”になる。
それを私たちがコツコツ続けることで、大きな範囲で“幸せ”が循環して、社会が“幸せ”で満ちる。
私たちは、その“幸せの循環”を生み出す心臓部となることが存在意義である。

私たちの目指すべき姿、それは「ヒーロー」です。
常に現場主義で、困ったときに駆けつけ問題を解決する。
いつも明るくユーモアがあり、地域や社会に夢と希望をもたらす。
そして何よりも、自らが幸せであり、人を幸せにできる存在。
私たちは、日本に存在するあらゆる「困った」の声を、
いきいきとした「ありがとう」の言葉に変える最強のヒーロー集団として、
揺るぎない信念と誇りのもと、事業を行ってまいります。

ドットラインが顧客に提供する価値は、持続的に幸せを生み出す仕組みづくり。
その仕組みは、幸せを「まもる」「はぐくむ」「めぐらせる」3つの事業カテゴリーからなります。
そして、それぞれがワンストップでつながることで、誰一人取り残されない社会を実現します。
ミッションである「幸せの循環創造」を体現した、一つひとつの事業=Dotの連なりが、幸せの線=Lineを結ぶ。
ドットラインという社名に込められた想いが、そのまま事業構造になっています。

「Social 3.0」とは、私たちが目指す新たな社会課題解決モデルです。
社会課題に対して、行政が主導し個々の課題に取り組んだモデルをSocial1.0、
民間が参入し個々の課題解決に取り組んだモデルがSocial2.0であるのに対し、
Social3.0は、社会課題を面で捉え、多領域が連携して解決にあたるこれからのモデルです。
私たちは次世代のソーシャルビジネスカンパニーとして独自にSocial3.0の概念を提唱し、
その実現を推進することで、超少子高齢化をはじめとする日本の社会課題を解決し、
世界へ向けてこのモデルを展開していきます。
Social3.0の概念を実現するために、
これまでなかった「一生まるごと支援。」を叶えるビジネスモデルを推進していきます。